Klik på menupunkterne for at få mere købsinformation.
Betaling
Hos Pinocchioshop.dk kan du betale med Dankort, Masterkort, Visa, Visa elektron, EC card eller benytte bankoverførsel.(Ved bankoverførsel venligst kontakt os på mail info@pinocchioshop.dk)
Betaler du med kort, trækker vi først beløbet fra din konto, når vi afsender varen.
Når du betaler med kort, foregår al kommunikation ved brug af en sikker SSL forbindelse. Det betyder, at alle informationer sendes krypteret, så kun Nets (tidligere PBS) kan få adgang til dine indtastede oplysninger. Det er derfor sikkert at handle hos Pinocchioshop på nettet.
Når du betaler med kort sker transaktionen via Quickpay (betalingsformidler på internettet)
Betaler du via bankoverførsel, sendes varen så snart vi har modtaget overførelsen.
Ved bankoverførsel bedes beløbet overført til følgende konto i Salling Bank
Registreringsnummer: 7890
Kontonummer: 0002003967
(I-BAN: DK 8278900002003967)
Alle priser på websiden er i danske kroner DKK. De er inklusive alle danske afgifter, told og 25% moms. Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte varer.
Levering:
- Fragt
Hos Pinocchioshop.dk bestræber vi os på en hurtig levering.
Modtager vi bestilling inden kl.15.00 (hverdage) indleverer vi pakken til Post Danmark den samme dag. Dog i ekstra ordinært travle perioder op til 2 dage. Vær opmærksom på at der ikke er pakkepost om lørdagen. Fredagsafsendelser ankommer således om mandagen.
Er du ikke hjemme til, at modtage pakken, vil den kunne afhentes den efterfølgende dag på nærmeste posthus. Er du ikke hjemme i dagtimerne, kan det være en fordel, at få leveret pakken på din arbejdsplads.
Pinocchioshop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Du kan vælge at afhente dine varer i Pinocchio Børnetøj, Adelgade 16, 7800 Skive. Varerne vil være klar til afhentning den følgende hverdag efter kl. 15.00.
Fragtpriser:
- Pakker til privatadresser 49,-
- Pakker til erhvervsadresser 39,-
- Afhentning i butikken Pinocchio Børnetøj i Skive - ingen fragt.
- Udlandet 225,- (vi sender ikke ordre under 1.000,- til udlandet)
Ved bestilling under 150 kr. tillægges ordren et ekspeditionsgebyr på 25 kr.
- Returporto
Returporto kan tilkøbes for 49,- kr. Så medsender vi returportolables (forsikret pakke med PostDanmark), så din pakke retur til os nemt, sikkert og billigere kan indleveres på posthuset. Returporto gælder kun i Danmark.
Fortrydelsesret:
- Returnering
Det er vigtigt for os at du er tilfreds med dine varer. Det kan du først tage stilling til, når du har varen i hånden. Pinocchioshop.dk yder 14 dages fuld returret under forudsætning af, at varen er ubrugt og ubeskadiget, samt at prismærkerne m.m. sidder på.
Sammen med den returnerede vare bedes du venligst vedlægge:
- Faktura.
- Den udfyldte returblanket. (oplysninger til os om tilbagebetaling)
Vi bytter gerne!
- Returner "bytte-varen".
- Bestil den ønskede vare på Pinocchioshop.dk.
- Evt. skriv under bemærkninger at det er en "bytte-vare". Og oplys hvis vi ikke må afsende/hæve betaling for den nye vare, inden vi modtager "bytte-varen".
I forbindelse med købet kan du tilkøbe returporto (forsikret pakke PostDanmark) for 49,- kr.
Det tager 1-2 dage, fra vi modtager din returpakke, til vi har tilbagebetalt beløbet.
Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering refunderes ikke.
Du skal returnere varerne til følgende adresse;
Pinocchio Børnetøj
Adelgade 16
7800 Skive
- Reklamation
Pinocchioshop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Reklamationer
Kontakt os! Så finder vi en løsning.
info@pinocchioshop.dk
Telefon: 97 52 46 46
Faktura skal medsendes ved alle reklamationer. Vi dækker portoudgifter ved reklamationer, men kontakt os først!
Persondata politik:
- Personoplysninger
Alle personoplysninger behandles fortroligt hos Pinocchioshop.dk. For at kunne handle hos os registrer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende dine varer.
Vi har på ingen måde adgang til dit kortnummer eller kontonummer.
Disse oplysninger videregives på ingen måde til tredjepart.
Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet.
- E-mail nyhedsbrev
For at holde vores kunder opdateret, sender vi nyhedsbreve ud pr. mail, når der sker noget nyt. Vi sender kun nyhedsbrevet til dig, hvis du selv har tilkendegivet, at du ønsker at modtage nyhedsbrev.
Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet ved at sende en mail til info@pinocchioshop.dk
- Betalingsinformation
Vi hæver det af dig godkendte beløb, når vi afsender varen.
Skulle vi mod forventning ikke kunne levere en del af orderen, nedjustere vi det godkendte beløb, så det stemmer overens med fakturaen. Vi kan aldrig hæve mere end det godkendte beløb.
De betalingskort informationer du angiver, når du handler hos Pinocchioshop.dk, sendes direkte til Nets (tidligere PBS) via en krypteret linie.
Informationerne (konto- og kortnumre) kan kun ses af PBS, dvs. at Pinocchioshop.dk ikke har dine oplysninger.
Vi benytter samtidig Quickpay, der er betalingsformidler mellen Nets og Pinocchioshop.dk
- Sikkerhed
Når du betaler med kort, foregår al kommunikation ved brug af en sikker SSL forbindelse.
Det betyder, at alle informationer sendes krypteret, så kun Nets kan få adgang til dine indtastede oplysninger. Det er derfor sikkert at handle hos pinocchioshop på nettet.
Når du betaler med kort sker transaktionen via Quickpay.
Kontakt os endeligt, hvis du har spørgsmål!
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn:
Pinocchio Børnetøj Aps
Adelgade 16,
7800 Skive
97 52 46 46
Info@pinocchioshop.dk
Virksomhedens ejere:
Luise Kristiansen & Maibritt K. Husted .
Bank:
Salling Bank- Skive. Reg.nr. 7890 Konto nr. 0002003967
CVR: 21652202
Etableringsår : 1999
Antal ansatte: 7